Atendimento no Condomínio Sarzedo

Pátio alagado.

A chuva da madrugada deixou água parada perto das salas, e a grade do pátio devolveu ainda mais. A coordenadora chega às 6h30 e tem meia hora até os primeiros alunos.

Os próximos 10 minutos:

1. Isole o pátio com cones ou fita.
2. Direcione a entrada dos alunos por outro acesso.
3. Tire duas fotos: a grade alagada e a tampa de concreto mais perto dela.
4. Ligue para a equipe e mande as fotos.

Antes de tudo, não deixe ninguém mexer na grade nem abrir a caixa com aluno por perto.

Problemas que mais aparecem na região

Sarzedo é cidade de porte pequeno, entre Betim e Ibirité, e a sede da empresa fica a poucos quilômetros. No Condomínio Sarzedo, e nas redondezas de Serra Azul, Capão da Serra e Riacho da Mata II, há casas, áreas comuns e escolas atendendo o bairro.

No dia a dia de uma escola, o pátio é o ponto mais exposto:

• areia das quadras e dos canteiros descendo pela grade;
• caixa de inspeção que acumula sedimento ao longo do semestre;
• folhas de árvores do pátio;
• grade ligada ao mesmo cano dos banheiros.

Detalhe importante: o pátio que alaga na chuva às vezes esconde um problema no esgoto dos banheiros, se os dois dividem o cano.

Serviços disponíveis

No Condomínio Sarzedo:

• desobstrução da grade, das caixas e do cano do pátio;
• desentupimento de vasos e pias de banheiros coletivos;
• limpeza da caixa de gordura da cozinha da escola ou do salão de festas;
• jato de alta pressão em rede com sedimento;
• esvaziamento de fossa, onde houver.

Mais sobre o pátio em desentupimento de ralo em Sarzedo.

Como funciona o atendimento

A linha do tempo de uma visita na escola:

1. Contato: a coordenação liga e manda as fotos.
2. Diagnóstico e orçamento: o técnico percorre o pátio, testa banheiros e cozinha, abre as caixas e localiza o ponto travado. A direção recebe o valor; a visita não é cobrada.
3. Serviço: com a autorização, limpeza das caixas e desobstrução com mola de aço ou jato.
4. Teste: água corrente nas grades e nos banheiros.
5. Garantia: o serviço fica coberto e a causa é registrada para a escola.

Resumindo bem: a direção sabe o que foi feito e por quê.

Calendário de manutenção do pátio

Escola com pátio grande e árvores precisa de um cuidado sazonal. Antes do início das chuvas, abra todas as caixas de inspeção e retire a areia. No meio da temporada, uma conferência rápida das grades depois de cada temporal forte. Durante o ano, a equipe de limpeza varre o pátio antes de lavar, e as folhas vão para o saco, não para a grade. Nos banheiros dos alunos, lixeira com tampa e cartaz em linguagem infantil. E na cozinha da merenda, óleo usado em galão fechado. Com esse calendário, a manhã de pátio alagado vira exceção.

Diagnóstico antes de qualquer obra

Já vimos escola chamar pedreiro para abrir o pátio “onde passa o cano”. Ele abriu, achou o cano inteiro, e o problema estava numa caixa entupida de areia a vinte metros dali. O pátio ficou interditado por uma semana. Por isso o diagnóstico vem primeiro: testar cada grade, abrir cada tampa e seguir o caminho da água até encontrar onde ela para. Esse percurso leva bem menos tempo do que uma obra e não deixa buraco.

Orçamento e garantia

No Condomínio Sarzedo, o orçamento é gratuito e chega antes do serviço. O trabalho executado tem garantia.